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掲載日： 2011/09/29
ブラザー工業株式会社
ブラザー販売株式会社
平成23年（2011年）台風15号により被害を受けたお客さまへ 特別修理サービスのご案内
このたび、台風15号により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧をお祈り致します。
ブラザーでは、今回の台風15号で被害を受けた当社の製品をご愛用のお客さまに対して、特別修理サービスを実施致します。 ご利用の際は、下記問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い致します。
適用範囲
対象品
被災した当社製品
(1) 家庭用ミシン
(2) ファクス （コミュシェ）
(3) インクジェットプリンター・複合機（マイミーオ）
(4) A3カラー/ビジネスインクジェット複合機（ジャスティオ）
(5) レーザー複合機（ジャスティオ）
(6) レーザープリンター （ジャスティオ）
(7) 工作機械
(8) 工業用ミシン
(9) ガーメントプリンター（GT-541 と GT-782）
対象の地域
平成23年台風15号にて災害救助法が適用となった市町村が対象となります。 対象地域の詳細については、厚生労働省ホームページをご参照ください。
特別修理サービスの内容
台風など天災による故障は、従来保証期間に関わらず全て有料となっておりますが、今回修理可能な状態の製品については、特別対応致します。
技術工料： 無料
※ 部品を交換した場合、部品代は実費を頂戴いたします。
受付期間： 2012年3月末日まで
ご注意： これまで対応させていただいた実績として、製品が水をかぶったり水没したりした状況では、本体内部のさびの発生・電子基板の損傷など、修理不可能となる場合がありますのでご了承願います。
お問い合わせ
本件に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
* ブラザーコールセンター・お客様相談室は、ブラザー販売株式会社が運営しています。
情報通信機器
インクジェットプリンター・複合機
マイミーオ
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電話でのお問い合わせ
 0120-590-381（フリーダイヤル）受付時間：月曜～金曜 9：00～20：00/土曜 9：00～17：00
休業日：日曜日・祝日・弊社指定休日
詳細は弊社コールセンター 営業日カレンダーでご確認ください。 |
レーザープリンター
ジャスティオ
|
電話でのお問い合わせ
0120-590-382（フリーダイヤル）
受付時間：月曜～金曜 9：00～20：00/土曜 9：00～17：00
休業日：日曜日・祝日・弊社指定休日
詳細は弊社コールセンター 営業日カレンダーでご確認ください。 |
レーザー複合機
ジャスティオ
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電話でのお問い合わせ
0120-143-410（フリーダイヤル）
受付時間：月曜～金曜 9：00～20：00/土曜 9：00～17：00
休業日：日曜日・祝日・弊社指定休日
詳細は弊社コールセンター 営業日カレンダーでご確認ください。 |
2004年以降発売の
A3カラー/ビジネスインクジェット複合機
ジャスティオ
*対象製品を確認してください。
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電話でのお問い合わせ
0120-590-381（フリーダイヤル）
受付時間：月曜～金曜 9：00～20：00/土曜 9：00～17：00
休業日：日曜日・祝日・弊社指定休日
詳細は弊社コールセンター 営業日カレンダーでご確認ください。 |
2004年以前発売の
A3カラー/ビジネスインクジェット複合機
ジャスティオ
*対象製品を確認してください。
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電話でのお問い合わせ
0120-143-410（フリーダイヤル）
受付時間：月曜～金曜 9：00～20：00/土曜 9：00～17：00
休業日：日曜日・祝日・弊社指定休日
詳細は弊社コールセンター 営業日カレンダーでご確認ください。 |
ファクス（FAX)
コミュシェ(Commuche)
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電話でのお問い合わせ
0120-161-170（フリーダイヤル）
受付時間：月曜～金曜 9：00～20：00/土曜 9：00～17：00
休業日：日曜日・祝日・弊社指定休日
詳細は弊社コールセンター 営業日カレンダーでご確認ください。 |
家庭用ミシン
家庭用ミシン
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電話でのお問い合わせ
0120-340-233（フリーダイヤル）
受付時間：平日（月曜～金曜） 9：00～17：30
休業日：土曜日、日曜日、祝日および弊社指定休日
詳細は弊社コールセンター 営業日カレンダーでご確認ください。。 |
工作機械
| 工作機械 |
電話でのお問い合わせ
0566-25-3710 （有料通話となります）
受付時間：月曜～金曜 9：00～18:00/NC機については 9：00～20：00
休業日：土曜・日曜・祝祭日および弊社指定休日
※NC機のみ土曜日（祝祭日を除く）の受付も実施しています（9時～18時）
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工業用ミシン
| 工業用ミシン
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電話でのお問い合わせ
0120-33-2392 （フリーダイヤル）
受付時間：月曜～金曜 9：00～18:00
休業日：土曜・日曜・祝祭日および弊社指定休日
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ガーメントプリンター
| ガーメントプリンター |
電話でのお問い合わせ
0120-101-708 （フリーダイヤル）
受付時間：月曜～金曜 9：00～18:00
休業日：土曜・日曜・祝祭日および弊社指定休日
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