更新日： 2008/06/17
掲載日： 2008/06/17
ブラザー工業株式会社
ブラザー販売株式会社

平成20年岩手・宮城内陸地震で被災されたお客さまへ特別修理サービスのご案内

このたびの平成20年岩手・宮城内陸地震により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申しあげますと共に、一日も早い復旧をお祈り致します。

ブラザーでは、今回の地震で被害を受けた当社の製品をご愛用のお客さまに対して、特別修理サービスを実施致します。ご利用の際は、下記問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い致します。

適用範囲

対象品

被災した当社製品
　(1) 家庭用ミシン
　(2) ファクス（コミュシェ）
　(3) インクジェットプリンタ・複合機（マイミーオ）
　(4) ビジネスインクジェット複合機（ジャスティオ）
　(5) レーザー複合機（ジャスティオ）
　(6) レーザープリンタ　（ジャスティオ）
　(7)工作機械
　(8)工業用ミシン

対象のお客さま

災害救助法適用市町村（2008年 6月15日適用決定地域）にお住まいのお客さま。（詳細は、厚生労働省ホームページをご覧ください）

特別修理サービスの内容

地震など天災による故障は、従来保証期間に関わらず全て有料となっておりますが、今回修理可能な状態の製品については、特別対応致します。

技術工料：無料
※ 部品を交換した場合、部品代は実費を頂戴いたします。

受付期間： 2008年12月末日まで

貸出機：修理期間中に電話・ファクス機能がないとお困りのお客様には貸出機を用意します。

ご注意：これまで対応させていただいた実績として、製品が水をかぶったり水没したりした状況では、本体内部のさびの発生・電子基板の損傷など、修理不可能となる場合がありますのでご了承願います。

お問い合わせ

本件に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

* ブラザーコールセンター・お客様相談室は、ブラザー販売株式会社が運営しています。

情報通信機器

インクジェットプリンタ・複合機
マイミーオ (MyMio)

電話でのお問い合わせ

0120-590-381（フリーダイヤル）

受付時間：月曜～金曜 9：00～20：00/土曜 9：00～17：00
休業日：毎週日曜および当社指定休日
詳細は弊社コールセンター営業日カレンダーでご確認ください。

レーザープリンタ
ジャスティオ (Justio)

電話でのお問い合わせ

0120-590-382（フリーダイヤル）

レーザー複合機
ジャスティオ (Justio)

電話でのお問い合わせ

0120-143-410（フリーダイヤル）

ビジネスインクジェット複合機
ジャスティオ (Justio)

電話でのお問い合わせ

0120-143-410（フリーダイヤル）

ファクス（FAX)
コミュシェ(Commuche)

電話でのお問い合わせ

0120-161-170（フリーダイヤル）

家庭用ミシン

家庭用ミシン

電話でのお問い合わせ

0120-340-233（フリーダイヤル）

受付時間：月曜～金曜 9：00～17：30/土曜 9：00～12：00、13：00～17：00
休業日：毎週日曜および当社指定休日
詳細は弊社コールセンター営業日カレンダーでご確認ください。。

工作機械

工作機械

電話でのお問い合わせ

052-824-2253 （有料通話となります）

受付時間：月曜～金曜 9：00～18:00/NC機については 9：00～20：00
休業日：土曜・日曜・祝祭日および当社指定休日

工業用ミシン

工業用ミシン

電話でのお問い合わせ

0120-33-2392（フリーダイヤル）

受付時間：月曜～金曜 9：00～18:00
休業日：土曜・日曜・祝祭日および当社指定休日

平成20年岩手・宮城内陸地震で被災されたお客さまへ 特別修理サービスのご案内

適用範囲

対象品

対象のお客さま

特別修理サービスの内容

お問い合わせ

情報通信機器

家庭用ミシン

工作機械

工業用ミシン

平成20年岩手・宮城内陸地震で被災されたお客さまへ特別修理サービスのご案内